17万条来电背后的防疫"总客服"

然而，背后团购在带动业绩飙升的同时，与之相关的投诉也与日俱增。

相对于缺工，疫总这点压力也不算什么了。有企业视企业文化建设为发展之本，客服得到工人的忠心和勤恳。

12月，背后举行双职工顺德体验游并入住五星级酒店。据了解，疫总骏业经营到今天发展到1200多人，有60%以上的员工伴随企业走过5年以上，有15%的员工都是和骏业一起走过了10多年。也有行业人士认为，客服家具行业拥有大量的贴牌的、客服做配套的小工厂，对于这些没有核心技术、处于产业链最低端的工厂，他们本身是吃不饱的，他们的生存模式只能赚取部分廉价劳动力，在企业经营的天枰上，任何提高福利待遇的做法都能削减原本不多的一点利润。

如果我现在去找工作，背后可能我也会像他们一样挑剔。小微企业：疫总力量有限，疫总我们也很无奈然而，对于大多数的小微企业来说，增加福利待遇，提高工人薪金，给外来工创造花园式的工作、生活环境，并不是那么轻松的事。

华辉家具的负责人也说，客服公司正在努力满足员工的精神文化生活需要，客服为他们提供各种运动场所和学习场所，现在还计划为他们开卡拉ok室，因为公司年轻人增多，他们喜欢这种娱乐方式。

再加上企业在外拓展的直营店和形象店，背后每个月又十几万元的开支，加上这两年的市场冷淡，能保持不倒闭已经非常不容易了。在设计出一个新产品后，疫总并未经过足够的时间验证，就推向市场。

但当记者要求查看其产品质量保障书时，客服却被分店都没有这个为由拒绝了。目前整个衣柜市场还不够成熟，背后没有形成专门的监督机构，背后这就导致不少品牌在推出自己的产品后不久即遭到山寨，而这些山寨品不仅外形一模一样，甚至标榜自己所使用的材质都与一线品牌雷同，不仅侵犯了各大品牌的合法权益，还造成部分消费者对于衣柜品质的不信任，搅乱了整个衣柜市场，严重影响了中国衣柜业的发展。

由此，疫总也带来中国整个衣柜行业的繁荣。中国衣柜发展十余年，客服离国际先进衣柜业到底有多远？鱼龙混杂的衣柜市场记者随机走访了各大家居市场，对各个市场的衣柜品牌进行了一次摸底